pixiv事務局です。
現在、pixivのメッセージ機能を悪用し、外部のチャット・コミュニケーションアプリ(Discord・Telegramなど)に誘導してpixivアカウントを乗っ取ろうとする悪質な詐欺行為を確認しております。
このような不審なメッセージにご注意ください
他のユーザーから「誤ってあなたのアカウントを通報してしまった」などと不安を煽るメッセージが届き、アカウントの制限を解除するためと称して、外部のチャットアプリ(Discord・Telegramなど)へ誘導する手口が報告されています。 さらに、誘導先では、pixiv事務局をよそおったアカウントから、pixivの登録メールアドレスやパスワードを変更するように指示される可能性があります。
万が一要求に応じてしまった場合、アカウントが乗っ取られ、悪用される恐れがあります。
pixiv事務局が、アカウントの制限解除や復旧のために外部アプリへの移動をお願いすることは一切ありません。
pixivからの重要なご連絡は、プロフィールに「officialバッジ」が表示された公式アカウントからのみ行われます。officialバッジのないアカウントからの連絡を信じて、外部アプリへ移動することは絶対に行わないでください。
「pixiv official アカウント」一覧は、下記ヘルプより確認できます。
不審なメッセージを受け取った場合
メッセージを受け取って不安に感じた場合は、まず相手のプロフィールに「officialバッジ」があるかをご確認ください。
officialバッジのないアカウントであった場合、相手がどのような理由を述べたとしても、ご自身のログイン情報(登録メールアドレスやパスワード)の変更は絶対に行わないでください。
少しでも不審な点がある場合や、「自分のアカウントに何か問題が起きているのではないか」と不安に思われた場合は、決して相手の指示には従わず、速やかにpixivのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
万が一、すでにログイン情報を変更してしまった場合も、すぐにお問い合わせ窓口へご相談ください。
また、乗っ取り被害を未然に防ぐため、2段階認証の設定を強く推奨しております。
もし違反行為・迷惑行為を行うユーザーを見つけた場合は、該当ユーザーのプロフィール画面上部の「・・・」から「問題を報告」→「不適切なサイトへの誘導を行っている」を選択してご連絡ください。
不審なメッセージを送信するアカウントにつきましては、検知次第pixivアカウントを停止しております。
引き続き、皆さまに安心してpixivをご利用いただけるよう、サービスの改善と対策を行ってまいります。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
今後ともpixivをよろしくお願いいたします。