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3月17日(火)ピクシブからのメールの送信不具合について
2020年3月17日
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pixiv事務局です。
2020年3月17日7時00分以降、pixivならびにpixiv関連サービスからのメールの送信に不具合が発生しており、現在原因究明をしています。

pixivならびにpixiv関連サービスから送信されるべき以下のようなメールが、3月17日7時00分以降、一部で正しく送信が行われていない状況が続いております。

・会員登録時のメール
・パスワードのリマインドメール
・ログイン通知メール
・新着メッセージの通知メール
・マイピク申請の受信/承認メール
・ランキング掲載の通知メール
・その他、各サービスや機能における通知メール

※送信されるべきメールが正しく送信されない不具合であり、メールアドレスをはじめとした個人情報等の流出はございません。

ユーザーの皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。本件についてのお問い合わせは、お手数ですがこちらよりお願いします。

今後ともpixivをよろしくお願いいたします。

【3/18 13時30分 追記】
復旧作業が完了し、正常にメール送信が行われていることを確認いたしました。ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
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