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特殊な形式のメールアドレスをご利用の方へ、ご対応のお願い
2021年12月3日
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pixiv事務局です。

2010年以前に一部携帯電話会社で発行されていた、RFCに準拠していない形式のメールアドレスをご利用されている方への、登録メールアドレス変更のお願いとなります。

登録メールアドレスは、pixivからの重要なお知らせをお送りさせていただく際や、パスワードを忘れてしまった場合などの大事な連絡先となりますので、今一度ご確認のほどよろしくお願いいたします。

メールアドレスの変更手順については、本お知らせ内に記載の「pixivの登録メールアドレス変更手順」をご参照ください。

■RFCとは
RFCとは、国際的なインターネット技術のルールです。RFCに準拠していない特殊なメールアドレス形式は、メールの送受信やWebサイトへの登録に不具合が出ることがあるため、利用が推奨されておりません。

一部携帯電話会社において、2010年以前はRFCに準拠していないメールアドレスが登録可能でしたが、現在はRFCに準拠したメールアドレスしか発行できないようになっています。


pixivにおいても、RFCに準拠していないメールアドレスは、新しいアカウントの作成にはお使いいただけません。
RFCに準拠していないメールアドレスで作成したpixivアカウントをお使いの方は、今後正しくメールが届かなくなるおそれがあるため、登録メールアドレスの変更をお願いいたします。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

■RFC非準拠のメールアドレスの具体例
・@マークの直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
.pixiv@example.com
pixiv.@example.com

・ピリオド (.) が連続している
pixiv..@example.com
pixiv..pixiv@example.com

2021年現在では、RFCに準拠していないメールアドレスは各携帯電話会社によって発行できなくなっておりますため、現在作成可能なアドレスに変更いただければ問題ございません。

また、Gmailなどのフリーメールのご利用もあわせてご検討ください。

■pixivの登録メールアドレス変更手順
1. メールアドレス変更ページ にアクセスする(この際、ログインを求められることがあります。現在pixivに登録しているメールアドレスのアカウントにてログインするようにお願いします。)
2. 「新しいメールアドレスを入力」ページで、pixivでまだ使っていない受信可能なメールアドレスを入力し、「送信する」ボタンを押す
3. 確認メールが届くので、メール内の6桁の数字を確認コード入力欄に入力し、「変更する」ボタンを押す

確認メールが届かない場合は、入力したメールアドレスが正しいか、確認メールが迷惑フォルダなどに振り分けられていないかをご確認ください。


本件についてのご不明点は、お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。

今後ともpixivをよろしくお願いいたします。
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