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利用規約・ガイドラインに違反する作品投稿に対するアカウント停止と復旧について
2022年6月7日
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pixiv事務局です。

この度、利用規約・ガイドラインに違反する作品投稿に対するアカウント停止と、その復旧についてのお問い合わせを多数いただいております。

pixivではプラットフォームを継続的に運営するため利用規約やガイドラインを設け、全ての作品を対象にチェックを行っており、違反作品に対しては警告の上アカウント停止のご連絡を順次お送りさせていただいておりました。
加えてこういった作品の検知方法を2022年春より変更したことにより、違反作品の検知と警告の数が増加傾向にございました。

このような背景により、投稿作品の性質によっては、過去に作品を多く投稿されているユーザー様ほどアカウント停止に至りやすい状況になっておりました。
対象ユーザーの皆さまにはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

現在、上記ケースに該当するアカウントの停止作業を一時的に中止しております。
改めて、過去の投稿作品が利用規約・ガイドラインに即しているかをご確認いただけますと幸いです。

■pixiv サービス利用規約
https://policies.pixiv.net/

■pixiv ガイドライン
https://www.pixiv.net/terms/?page=guideline

今後同様のケースが発生しないよう、改めてアカウント停止フローについて社内で慎重な協議を重ねてまいります。

また本件に関連して、作品の修正基準が変更されたのではないかというお問い合わせも頂戴しておりますが、直近修正基準に変更はございません。
改めてになりますが、全作品を対象に、利用規約・ガイドラインに違反する作品への対応を継続的に行っており、投稿時期にかかわらず警告を受けることがございますことご了承ください。

■アカウントの復旧について
アカウントの復旧については、アカウント停止の旨をご連絡したpixivメッセージ内にございます該当作品について、修正の上再度投稿を行う・適切な年齢制限設定を行うなどの対応をしていただいた上で、pixivのお問い合わせフォームよりご連絡を頂戴できますと幸いです。事務局にて問題の解消を確認でき次第、アカウントを復旧させていただきます。
本件の対象のユーザーの方々には、随時、個別にpixivメッセージにてご連絡をさせていただきます。


今後とも、pixivをよろしくお願いいたします。
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